时间：2023年11月10日

　　主持人：珠海电台主持人苏栋

　　参加嘉宾

　　警官：周伟，香洲公安分局反诈中心民警

　　记者：

　　2023年是疫情过后的第一年，我们群众的工作生活都恢复正常，我们珠海在公安机关严厉打击和人民群众群防群治的共同努力下，治安形势一片大好，老百姓的安全感和幸福感都在逐步提升，一些传统的犯罪类型比如“盗窃、抢劫”等发案率都呈下降趋势，但还是有一些新型的犯罪类型因为它的一些特点仍然问题突出，形势严峻，那就是电信网络诈骗，通过这几年我们国家和全社会的大力打击宣传，相信大家都不会陌生了，此类案件，随着整个犯罪链条的日益成熟，骗局骗术愈发逼真，群众财产受损严重，让群众谈“诈”色变。

　　我市公安机关针对此类案件在加强打击力度的同时也一直在加大反诈宣传力度，不断丰富宣传方式，扩大反诈宣传覆盖面，力争给我们群众都打上“防诈疫苗”，“全民反诈”行动也一直在如火如荼的开展中。

　　记者问：为了进一步的深化打击电信网络诈骗犯罪活动，提高人民群众识骗、防骗的意识和能力，那么我们请到了香洲公安分局反诈中心的周伟、XXX警官，就我市持续开展的“全民反诈”中反电信网络诈骗宣传的具体情况做一个介绍。各位警官好！

　　警官答：主持人好，观众朋友大家好！

　　记者问：今天咱们的话题是电信网络诈骗，还是先请周警官介绍一下到底什么是电信网络诈骗？

　　警官答：既然叫电信网络诈骗，那这种犯罪一定和电话、网络分不开，电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款转账或者套取受害人个人信息（尤其是银行账号密码、验证码），从而将受害人钱财转走的犯罪行为。从概念里我们要注意两点，第一不要向陌生人转账汇款，第二，一定要保护好我们的个人信息，尤其是我们银行账号包括移动支付账号的密码和验证码，密码和验证码是保护我们账号里血汗钱的最后一关，一定不能告诉别人，凡是让我们填写银行账户密码验证码的一定要提高警惕，很有可能就是骗子在实施诈骗。

　　记者问：那目前电信诈骗犯罪的形势如何呢？

　　警官答：今年是疫情过后的第一年，随着我们群众的工作生活恢复正常化，电信网络诈骗分子也愈发活跃，电信诈骗呈现高发态势,诈骗手段更是五花八门，层出不穷。从我们之前介绍过的高发五大电诈类型又衍生出了很多新型的骗术骗局，之前我们五大电诈类型大家还有印象吗，我再给大家简单介绍一下，就是刷单返利诈骗、冒充公检法诈骗、冒充客服诈骗、虚假贷款诈骗、虚假投资理财诈骗,这些骗子的施骗花样逐年翻新，并呈现由“撒网式”到“精准化”的演变趋势。电信网络诈骗造成了人民群众巨大的经济损失，扰乱了人们正常的工作和生活秩序极大地危害了社会诚信，已经成为严重侵害人民群众切身利益的社会公害。当前，电信网络诈骗依然是刑事发案最高、经济损失最大、群众反映最强烈的突出犯罪。

　　记者问：那最近有哪些新型的电诈骗术呢？

　　警官答：电信网络诈骗的一大特点就是它的骗术、手段不是一成不变的，它是会根据社会的最新形势、最新社会热点不断的产生变化的，从年初的冒充京东金融平台客服说你开通了“京东金条、京东白条”，不注销就会影响你的个人征信的这种“冒充金融平台客服虚假征信类诈骗”；到“五一”“国庆”这些节假日前后利用大家出游给你发“虚假ETC短信”、“虚假交通违章短信”“机票退改签”诈骗、再到邮寄“免费礼品”、中秋前后邮寄“金秋蟹卡”、双十一邮寄“提货卡、优惠红包”等等这些引诱你进入刷单返利群实施刷单返利诈骗；还有冒充国家教育部门、国家金融监督管理总局邮寄“红头退费公文”声称要给你退学费、退投资平台投资款达到套取你个人信息的“退费公文骗局”，还有利用大家对微信、支付宝平台免费提供的“百万保障”功能不了解而实施的“百万保障”骗局；以及大家闻之色变的“AI换脸”骗局等等。

　　记者问：那针对这些新型骗术骗局有没有什么好的防范方法？

　　警官答：其实电信网络诈骗之所以能骗到这么多群众，就是因为我们很多群众在没有被骗之前怀着一种“事不关己高高挂起”的心态，如果大家提高反诈意识，平时多关心学习一下反诈知识，我们被骗的几率会大大降低。比如接到陌生电话、短信的时候一定保持警惕，无论对方说他是谁，无论对方是否能说出我们的具体信息，我们都不要轻易去相信他，要记住我接下来说的两个字“核实”，就是说我们要先核实再操作，一定要先核实对方的身份和理由是否真实，不能听他的一面之词，要换一种渠道换一种途径去核实对方的身份和理由，比如他说他是公安人员，我们要打110或者去到最近的公安机关派出所去核实他的身份和理由，他说他是客服，要拨打他说的平台的官方电话去核实他的客服身份和理由是否存在，如果我们没有核实或者没办法核实就一定不能去相信他，更不能给他转账汇款或者泄露我们的个人信息，尤其是我们的银行账号密码、验证码。只要大家做到提高反诈意识、学习反诈知识、遇事一定先核实，不给陌生人转账汇款，保护好我们的个人信息，我们基本就不会上当受骗了。

　　记者问：我们打击力度持续加大，可为什么现在的电信诈骗案件依然在不断发案？

　　警官答：大数据、人工智能、网络直播等,移动通信和互联网新技术的更新迭代,是电信诈骗犯罪案件高发的客观背景.但除此之外还有许多其他原因。我们总结出,电信诈骗犯罪案件高发的原因，主要有以下几个方面：1.大量个人信息遭泄露、甚至被买卖，成为犯罪分子筛选潜在行骗对象的重要手段；2.犯罪成本低、违法所得大，导致很多人铤而走险，由于现在电信、互联网技术的发达，电信诈骗犯罪分子多数都是异地诈骗，甚至很多在国外，导致我们公安机关打击很困难，取证困难，抓捕困难，追损更困难，一个电话就能骗取几十上百万甚至上千万上亿的案件都是真实发生过的；3.犯罪分子基本都是团伙作案，分工明确，依靠技术手段，具有较强的反侦查能力；

　　4. 和受害人的认知有关，我们每一个人都不是全能的，在我们的认知中一定存在认知盲区，当碰到我们不懂的事情我们会很容易受到别人的诱导，容易上当受骗，比如你对公检法机关的办案流程不了解就容易遭受冒充公检法诈骗，对平台客服工作流程方式不了解就容易遭受冒充客服类、虚假征信类、消除不良记录类诈骗；

　　5.和受害人的心理弱点有关，每个人都有心理弱点，也就是我们内心的某种欲望，所以贪心的人容易遭受到刷单返利诈骗、虚假贷款诈骗、虚假投资理财诈骗；好色的人容易遭受裸聊、网络召嫖诈骗等等。

　　记者问：那我们万一被骗的该怎么办？

　　警官答：“快破案不如不发案，多追赃不如不受骗。电信网络诈骗是可预防性案件，即便是已发生，只要能在案发后30分钟内科学处置，也能避免或者减少损失。”

　　1、感觉被骗了，第一时间拨打110报警并到反诈中心报案。在遭遇电信网络诈骗后，并已经造成经济损失，最有效、最直接、最正确的做法就是赶紧拿出手机，第一时间摁下“110”这3个数字报案，并在110 的指导下，以最快速度到反诈中心报案。记住，你赶到反诈中心时间越快，止损挽损成功率越高，半小时内为佳。在保证自身安全的前提下，你争取的每一分每一秒都是与犯罪分子“拼速度”。

　　2、准确向警方提供骗子的银行、微信、支付宝、QQ等账号，手机号码、姓名、转账时间等相关信息。电信网络诈骗是非接触性违法犯罪，嫌疑人通过网络、电话、手机短信、QQ、微信、抖音等多种渠道编造五花八门的虚假信息，诱使人们上当受骗。被骗后，一定要保存好关键证据，如:手机银行、支付宝、微信等平台的转账汇款凭证、交易记录、转账截图，与骗子的聊天记录、联系方式等，到公安机关向接处警民警出示，厘清自己每一笔转账的时间、金额，并简要说明被骗过程。

　　民警会立即依法采取措施进行紧急止付，最大程度为受害人挽回财产损失;后续受害人还需配合民警调查，做好询问笔录，以便民警能进一步开展侦查工作。

　　3、如果不确定自己是否被诈骗，可随时到当地派出所咨询，也可联系110核实，亦可通过“国家反诈中心”app进行举报、预警、身份核实、风险自查等。

　　这里还有几点要提醒一下大家：

　　1、确定被电信网络诈骗后，首先要保持理智，立即拨打报警电话，因为时间拖得越久，越有可能错过警方紧急止付时间和最佳侦查时间，也不要因为愤怒拉黑、删除对方的相关信息及相关聊天、转账记录，保留好关键证据，这点很重要!

　　2、被诈骗后更需要提高防骗意识，不要盲目试图通过网络寻找追回被骗钱款的途径，网上所谓的“100%追回受骗资金”多数为诈骗连环套，切勿轻信网络上所谓的“网警”、“律师”、“黑客”等，避免陷入另一个骗局中，避免受到二次诈骗!!!。在许多案例中，受害人到公安机关报案后， 回到家又接到骗子电话，骗子谎称自己是某地公安机关民警，以受害者被骗钱款已成功冻结为由，引诱受害人将所谓的“保证金”“备查资金”转到指定“安全账户”中，以便解冻被骗钱款，再一次骗取受害人钱财。

　　记者问：在电信网络诈骗中，哪一类人群的案件发生率较高

　　警官答：近年来，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗案件已经占我们刑事案件的六成以上，给广大人民群众造成了重大的财产损失，受害者包括政府机关人员在内、国企事业单位工作人员、个体户、工厂、公司员工、学生、老师、医护人员、无业（或待业）人员等均有分布，受害人群体越来越广。

　　从诈骗类型来看，冒充公检法诈骗、刷单类诈骗、杀猪盘类诈骗、网购退赔类诈骗女性占比较高，游戏类诈骗和贷款类诈骗则男性占比较高；从金额来看，在百万元以上重大案件中，高学历人群被骗占比较高，一些高学历人员盲目自信，对公安机关和银行工作人员的劝阻置之不理，对以钱生钱、赚快钱、发大财的投资心理强，防范意识较为淡薄；从年龄看，被骗群体主要集中在90后和80后，其中18-40岁年龄段的青年人群体最易“中招”，占比近八成，其次是41-65岁的中年人群体，再就是7-17岁的少年人群体，最后是66岁以上的老年人群体。

　　记者问：刚刚你谈话中有提到进校园开展反诈宣传，请问青少年跟电信网络诈骗之间有什么关联呢？

　　警官答：随着互联网的普及，青少年使用手机、电脑早已成为常态，但互联网是把“双刃剑”，青少年既能从互联网中汲取有用信息、学习各类知识、进行网络聊天交友等，也会因为沉迷网络游戏、网络交友等掉进犯罪分子的诈骗陷阱。前段时间，工作中发现数起青少年使用父母手机交友被诈骗的真实案例，被诈骗金额最高的达数十万元。这些案例警醒我们，由于青少年群体社会经验不足，识诈防骗能力和水平相对较低，是非观尚未形成，心理承受能力较弱，极容易被犯罪分子通过诱骗、恐吓等方式诈骗，家长一定不要将手机支付密码告知小孩，严防上当受骗造成巨额财产损失。

　　此外，还有青少年被犯罪分子以微小的利益诱导，成为犯罪分子实施诈骗的帮凶和躲避法律惩戒的“炮灰”。

　　记者问：青少年是如何沦为电信网络诈骗违法犯罪帮凶的呢？

　　警官答：当前，犯罪分子已经将罪恶之手伸向青少年群体，利用他们来为自己的犯罪事实作掩护，进而逃避法律的制裁。我们在侦办青少年参与电信网络诈骗犯罪系列案件中发现，由于青少年群体识法普法水平仍处于低位，法律意识淡薄，极易被犯罪分子用金钱利诱，帮助诈骗分子架设GOIP设备、为诈骗分子拨打诈骗电话、通过简易传透设备为诈骗分子打掩护，成为犯罪分子实施诈骗的帮凶以及“替罪羊”，着实令人可惜，甚至有些人还直接参与电信网络诈骗犯罪。